Vous ne trouvez rien sur notre boutique en ligne ? Vous ne savez pas comment utiliser un code de réduction ou vous vous demandez quels modes de paiement nous acceptons ? Vous pouvez trouver la réponse ci-dessous.
Étape 1: Découvrir
Explorez et trouvez le kombucha que vous voulez commander. Si vous êtes nouveau au JARR, notre boîte mixte pourrait être l'option idéale pour vous. Vous avez déjà un article en tête? Utilisez alors la barre de recherche pour naviguer rapidement et facilement vers le produit.
Étape 2: Mon panier
Cliquez sur le produit de votre choix, indiquez la quantité souhaitée dans le cadre "Quantité", ainsi que la taille du produit si nécessaire. Placez ensuite le produit dans votre panier en cliquant sur "Ajouter au panier". Si vous souhaitez acheter d'autres produits, continuez à naviguer. Les produits déjà ajoutés restent stockés dans votre panier.
Étape 3: Passage en caisse
Lorsque vous avez terminé votre shopping, dirigez-vous vers votre panier en cliquant sur le sac brun en haut à droite. Vérifiez si votre commande est correcte, puis cliquez sur "Vers la caisse".
Étape 4: Paiement
Remplissez d'abord votre panier avec les articles que vous souhaitez. Ensuite, retrouvez vos achats en cliquant sur l'icône "panier" en haut du menu. À côté de la liste de vos produits, vous trouverez un champ dans lequel vous pouvez saisir votre code de réduction. Entrez votre code et cliquez sur 'Appliquer'. Si vous avez entré un code valide, votre réduction sera immédiatement affichée. Un seul code peut être saisi par commande.
Nous vous enverrons un email de confirmation une fois que vous aurez finalisé votre commande. Si vous ne recevez pas d'email dans votre boîte mail principale dans les minutes qui suivent votre commande, vérifiez vos courriels indésirables (SPAM).
Les informations, caractéristiques et images relatives à toutes les offres et produits communiquées par mail ou téléphone par nos équipes vous sont fournies avec le plus de précision possible. Nous ne sommes néanmoins pas responsables des conseils, erreurs d’impressions, fautes de frappe sur le site ou des données techniques procurées par nos fournisseurs et/ou producteurs. Pour plus d'informations à ce sujet, consultez la section "Informations sur le produit" dans les conditions générales.
L'article que vous avez repéré a soudainement disparu du webshop? Il est fort probable que le produit soit de nouveau disponible dans les meilleurs délais.
Oui. Toutefois, si vous représentez une entreprise, c'est plus intéressant de nous contacter plutôt que de passer commande sur cette plateforme destinée aux consommateurs.
Si, suite à une commande, vous trouvez un autre article que vous souhaitez acheter, vous devrez à nouveau suivre la procédure de commande. Nous vous conseillons donc de créer un compte afin de vous faciliter la tâche et vous faire gagner du temps lors d'un prochain achat.
Votre vie privée est très importante pour nous. Par conséquent, nous communiquons de manière ouverte et transparente sur la façon de traiter tes données personnelles. N'hésitez pas à consulter notre politique de confidentialité pour plus d'informations.
Lorsqu'une commande est passée chez nous et payée, elle est déjà passée par notre système. Nous ne pouvons donc plus modifier votre commande.
Vous pouvez payer sur le webshop via Visa, Mastercard, Maestro, Ideal & Bancontact.
Le paiement par virement bancaire n'est actuellement pas possible.
Non, le paiement par virement bancaire n'est actuellement pas possible.
Vous pouvez payer sur le webshop via Mastercard, Maestro, Ideal et Bancontact.
Non, les commandes ne sont possibles qu'en Europe, les frais de douane ne sont donc pas applicables.
Oui, les prix incluent la TVA, sauf indication contraire.
Il n'y a pas de prix minimum de commande, mais la livraison peut être gratuite pour votre région si votre commande dépasse un certain montant. Découvrez les conditions liées à votre région ici.
Si vous souhaitez recevoir une facture, merci d'envoyer un email à sales@jarrkombucha.com.
Attention! Une facture n'est possible qu'avec une commande minimum de 100€ HTVA.
Pour les paiements en ligne, Duvel travaille avec le partenaire réputé Mollie, qui assure le bon fonctionnement de la procédure. Mollie est le leader du marché du commerce électronique et garantit à 100% la sécurité des paiements effectués.
Pour plus d'informations, visitez la section des conditions générales.